Подробнее
Исследования осуществляются при грантовой поддержке Фонда "Сколково"
Команда профессиональных, высококвалифицированных инженеров готова поделиться своим опытом и знаниями по оборудованию компании Микроволновая Электроника.
Техническая поддержка доступна для всего ассортимента и обеспечивает постоянное обслуживание в течение и после истечения срока действия стандартной гарантии на продукт.
Решаемые вопросы:
- Подключение, эксплуатация, удаленное управление приборами
- Помощь по настройке и интеграции оборудования в пользовательские системы и приложения
- Удаленная техническая поддержка для устранения неполадок и системных проблем
- Ремонт и возврат, замена деталей, замена оборудования
- Программное обеспечение (ПО) - последние обновления программного обеспечения, прошивок ПЛИС, контроллеров, и/или исправления/улучшения программного продукта
- Калибровка оборудования
Гарантия:
Стандартная гарантия на оборудование предоставляется компанией в течение двенадцати (12) месяцев с момента его отгрузки.Для многих товарных групп доступны опции расширенной гарантии, включая увеличение срока и устранение проблем, возникших по вине заказчика.
Стандартная гарантия не распространяется на:
- любыемеханические повреждения приборов (удары, вмятины, царапины, сдавливаниеи др.), а также неправильное использование и невыполнение инструкций руководства по эксплуатации.
Используйте нашу форму обратной связи, чтобы задать вопрос и получить прямой ответ от наших инженеров технической поддержки.